Si es responsable de un centro de llamadas...

entonces ya sabe la cantidad de clientes que habla inglés limitado y el valor que dichos clientes tienen para su empresa en caso de que pueda ayudarlos.

Permitir que su servicio de atención al cliente se pueda comunicar en cualquier idioma podría representar nuevos clientes y evitar la pérdida de clientes en forma inmediata.

Por eso... Ahora que tiene el mundo a su alcance... ¿Qué debe hacer?

¡Es fácil! Convierta a Language Line Services en su socio de atención al cliente. Lo ayudaremos a comunicarse clara y eficientemente en 170 idiomas... tal como lo hacemos con más de la mitad de las 500 compañías Fortune.

De hecho, durante casi veinte años, Language Line Services ha sido el proveedor de servicios de idiomas líder en la industria de las telecomunicaciones. Hemos ayudado a cientos de compañías como la suya a aumentar los niveles de atención al cliente en sus centros de llamadas, brindando asistencia a los clientes que hablan inglés limitado.

Si necesita servicios de interpretación telefónica, traducción de documentos o capacitación para sus representantes bilingües del servicio de atención al cliente, aquí estamos para ayudarlo.

A continuación le presentamos algunas de las formas en las que podemos ayudarlo a obtener un mejor resultado:

• Maximice la productividad de los representantes de los centros de llamadas

  ¡La eficiencia es lo que cuenta! La disminución de los tiempos de las llamadas, el aumento de volumen de llamadas y menores tiempos de espera son la clave para aumentar los ingresos de su compañía. Nuestro equipo profesional de intérpretes lo ayudará a alcanzar estos objetivos... ¡todo el día, todos los días!

• Atienda adecuadamente las solicitudes de nuevos servicios

  Atender de forma adecuada a sus clientes que hablan inglés limitado lo ayudará a expandir fácilmente su empresa. Llámenos en cualquier momento, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. También ayudaremos a su personal bilingüe en los idiomas que no sepa hablar y a atender las llamadas cuando el personal se encuentre ocupado.

• Aumente su facturaciones y cobros

  Sus clientes que hablan inglés limitado desean comunicarse en el idioma que comprenden... por sí mismos. Los intérpretes altamente capacitados de Language Line Services pueden ayudarlo a aumentar sus ingresos casi instantáneamente.

• Ayude a los clientes que entran a su oficina

  Ayúdelos para que les sea fácil solicitar sus servicios o acceder a sus servicios de atención al cliente. Utilice nuestro teléfono de Language Line con dos auriculares para que tanto usted como su cliente tengan acceso a interpretación telefónica de alta calidad, en tan sólo segundos.

• Acelere los servicios de soporte

  Convierta instantáneamente a sus equipos de reparación e instalación domiciliaria en equipos multilingües. Reduzca el tiempo y los costos que lleva instalar o reparar en los sitios de clientes que hablan inglés limitado. Una reducción en los tiempos de reparación puede dar lugar a un aumento en los ingresos.

• Apoyo durante las horas pico en el volumen de llamadas

  Como todos sabemos, es difícil calcular el volumen de llamadas que recibirán los representantes bilingües del servicio de atención al cliente. Podemos ayudarlos en los momentos en los que el volumen de llamadas supera sus recursos en las horas pico.

Language Line Services Lo ayudará a hablar el idioma de sus clientes... ¡Cualquiera que sea dicho idioma!

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