Language Line Services

Skype, Voxeo y Language Line Services ofrecen llamadas internacionales por Internet e intérpretes en vivo en más de 150 idiomas

Orlando, FL y Monterey, CA. (11 de mayo de 2006). Skype^tm, la compañía internacional de comunicaciones por Internet, Language Line Services, el líder mundial en servicios de idiomas y Voxeo, el proveedor líder de plataformas de Respuestas de voz interactiva (IVR, por sus siglas en inglés) y Voz sobre IP (VoIP, Voice-over-IP, el protocolo de Internet), anunciaron hoy una solución conjunta que facilita más que nunca que las empresas y las personas se comuniquen, de manera económica, del inglés a más de 150 idiomas ( www.languageline.com/skype ). Utilizando una combinación innovadora de tecnología de llamadas por Internet y servicios de intérprete personal de talla internacional, el servicio revolucionario ofrece a los usuarios de Skype la posibilidad de hablar al instante con cualquier persona, en cualquier lugar del mundo, en cualquier momento, sin importar el idioma.

Los suscriptores de Skype ahora pueden, en sólo segundos, mantener conversaciones telefónicas de hasta cinco personas con otros usuarios de Skype y un intérprete profesional en vivo, suministrado por Language Line Services. Ya sea para uso en negocios o personal, el servicio de Intérprete Personal de Language Line, que se paga en la medida que se utiliza, permite un acceso rápido y fácil a intérpretes altamente capacitados del inglés a más de 150 idiomas. Los idiomas que más frecuentemente se solicitan son

• árabe
• armenio
• bengalí
• bosnio
• cantonés
• persa
• francés
• alemán
• criollo haitiano
• hindi
• hmong
• italiano
• japonés
• khmer
• coreano
• mandarín
• polaco
• portugués
• punjabi
• ruso
• somalí
• español
• tagalo
• vietnamita

"Skype está comprometido a brindarle a sus millones de clientes internacionales un excelente servicio, sin importar los idiomas que hablen”, expresó Saul Klein, Vicepresidente de Marketing de Skype. “El servicio de Intérprete Personal de Language Line mejora muchísimo la experiencia con Skype para nuestra creciente base de clientes multilingües. Nuestros clientes ahora pueden utilizar la tecnología de Skype para comunicarse fácilmente en los idiomas en los que sus propios clientes y amigos prefieren hablar."

El servicio de Intérprete Personal de Language Line a través de Skype se puede utilizar por tan sólo US$2.99 el minuto. El servicio está disponible las 24 horas, los 365 días del año. Los costos por el intérprete se cargan directamente a la cuenta de SkypeOut^tm de quien realiza la llamada.

"Cada día, casi todas la compañías multinacionales de Fortune 500, y empresas de todos tamaños en el mundo, dependen de Language Line Services para que los ayuden a comunicarse con sus clientes en su propio idioma”, afirmó Louis Provenzano, Vicepresidente Senior de Ventas y Marketing de Language Line Services. “Ahora, utilizando SkypeOut, este servicio económico está disponible para individuos y pequeñas empresas en cualquier lugar del mundo, en un instante."

Para ofrecer una interfaz perfecta para la Red Skype, Language Line Services se ha asociado con Voxeo Corporation. El servicio de Intérprete Personal de Language Line utiliza la plataforma de voz Prophecy de Voxeo para automatizar el proceso de transferir la llamada desde Skype hacia Language Line Services.

"El servicio de Intérprete Personal de Language Line demuestra perfectamente el poder de las plataformas VoIP como Prophecy para cambiar el modo en el que nos comunicamos tanto a nivel personal como profesional”, expresó Clegg Ivey, Vicepresidente de Operaciones y de Estrategia de Voxeo. “Esta asociación funciona bien porque Voxeo, Skype y Language Line Services comparten un único objetivo: reducir las barreras para lograr una comunicación global."

El "servicio de Intérprete Personal" de Language Line para los usuarios de Skype está disponible en Intérprete Personal Language Line® .

Acerca de Language Line Services

Language Line Services, el proveedor internacional más grande de servicios de idiomas, atiende a clientes de distintos sectores como gobierno, atención médica, telecomunicaciones, servicios financieros y seguros, y los comunica rápidamente con los clientes, pacientes y clientes potenciales en más de 150 idiomas. El crecimiento de la industria ha aumentado con la creciente inmigración y las políticas de cumplimiento normativas y gubernamentales que exigen a las organizaciones proporcionar servicios en su lengua materna a personas que hablen inglés limitado. Language Line Services es reconocido como un socio confiable para miles de clientes, y brinda acceso al servicio más rápido de la industria con cuotas altamente competitivas. Para obtener más información acerca de los servicios de interpretación en vídeo o por teléfono, traducción de documentos, y evaluaciones y capacitación bilingüe que ofrece Language Line Services, llame al (+1) (877) 886-3885 ó visite http://www.languageline.com/ .

Acerca de Voxeo

Voxeo Corporation es el proveedor líder de soluciones de telefonía basada en estándares, con sede en sus propias oficinas o en las de los clientes, hechas con tecnologías versátiles VoIP y XML que facilitan crear, activar y mantener la más amplia variedad de aplicaciones de telefonía. Los clientes de Voxeo, los revendedores de valor agregado (VAR, por sus siglas en inglés), y los revendedores y socios de canal apoyan la solución de tecnología de Voxeo, líder en la industria para mejorar la atención al cliente, reducir costos y generar nuevas fuentes de ingreso. Con más de $40 millones invertidos en infraestructura, tecnología y programas de desarrollo, Voxeo tiene clientes que varían en tamaño, desde los primeros cinco del listado de Fortune a pequeñas empresas que tienen tan sólo cinco empleados. Voxeo ha sido rentable y ha tenido un flujo de efectivo positivo durante dos años, lo que refleja su crecimiento anual mayor al 100% desde su fundación, en 1999. Para obtener más información, visite www.voxeo.com , o llame al +1 (407) 418-1800.