Language Line Services

DỊCH VỤ TH�"NG DỊCH MIỄN PHÍ QUA ĐIỆN THOẠI ĐẦU TIÊN ĐỂ GIÚP NHá»®NG NGƯỜI C�" TRÌNH ĐỘ ANH NGá»® HẠN CHẾ MUA CÁC DỊCH VỤ KINH DOANH

Language Line Services và AT&T Cùng Hợp Tác �'ể Liên Kết Cá»™ng �"ng Đa Dạng về Văn Hóa Vá»›i Các CÆ¡ Sở Kinh Doanh Trên Toàn Qu�'c

SAN FRANCISCO — (ngày 18 tháng Mười, 2006) — Qua sá»± tài trợ của (hãng) AT&T Inc. má»›i (NYSE:T), hôm nay hãng dịch vụ thông dịch qua �'iện thoại hàng �'ầu thế giá»›i là Language Line Services �'ã giá»›i thiệu dịch vụ Thế Giá»›i của Quý Vị. Dịch Vụ Ngôn Ngữ của Quý Vị.^SM. Đây là dịch vụ trợ giúp qua �'iện thoại miá»…n phí �'ầu tiên trên thị trường, giúp liên kết các khách hàng có trình �'á»™ Anh ngữ hạn chế vá»›i các dịch vụ ngân hàng, bảo hiểm, �'iện thoại, Internet, dịch vụ �'iện nÆ°á»›c và các dịch vụ kinh doanh thiết yếu khác bằng ngôn ngữ mẹ �'ẻ của họ trong phạm vi Các Khu Vá»±c Th�'ng Kê Thành Thị (MSA). Những người có trình �'á»™ Anh ngữ hạn chế, kể cả khách du lịch và các di dân tá»›i Hoa Kỳ, chỉ cần quay s�' 1-888-855-0811 là có thể nói chuyện vá»›i nhiều cÆ¡ sở kinh doanh thiết yếu bằng ngôn ngữ của họ vào bất cứ lúc nào mà không phải trả chi phí.

Thế Giá»›i của Quý Vị. Dịch Vụ Ngôn Ngữ của Quý Vị.^SM phục vụ khách hàng vá»›i tám ngôn ngữ. Dịch vụ này sẽ bắt �'ầu �'ược cung cấp tại San Francisco vào ngày 18 tháng Mười, 2006, và tại các vùng lân cáºn trong sáu tuần tá»›i. Dịch vụ này cÅ©ng sẽ �'ược giá»›i thiệu tại các khu vá»±c khác trên toàn qu�'c trong mười hai tháng tá»›i.�"ng Louis Provenzano, Chủ Tịch Kiêm Tổng Giám �'c Điều Hành má»›i �'ược bổ nhiệm của Language Line Services phát biểu: “Hãy hình dung quý vị là tiểu thÆ°Æ¡ng tại San Francisco và mu�'n vay tiền �'ể �'ầu tÆ° kinh doanh. Quý vị mu�'n tiến hành giao dịch bằng ngôn ngữ riêng của mình �'ể bảo �'ảm là mọi việc diá»…n ra �'úng ý. Cho tá»›i bây giờ, quý vị má»›i có rất ít lá»±a chọn. NhÆ°ng �'ến hôm nay, nhờ có dịch vụ Thế Giá»›i của Quý Vị. Dịch Vụ Ngôn Ngữ của Quý Vị.^SM mà má»™t ká»· nguyên truyền thông hoàn toàn má»›i �'ã mở ra.”

Thế Giá»›i của Quý Vị. Dịch Vụ Ngôn Ngữ của Quý Vị.^SM phục vụ khách hàng vá»›i tám ngôn ngữ. Dịch vụ này sẽ bắt �'ầu �'ược cung cấp tại San Francisco vào ngày 18 tháng Mười, 2006, và tại các vùng lân cáºn trong sáu tuần tá»›i. Dịch vụ này cÅ©ng sẽ �'ược giá»›i thiệu tại các khu vá»±c khác trên toàn qu�'c trong mười hai tháng tá»›i.�"ng Louis Provenzano, Chủ Tịch Kiêm Tổng Giám �'c Điều Hành má»›i �'ược bổ nhiệm của Language Line Services phát biểu: “Hãy hình dung quý vị là tiểu thÆ°Æ¡ng tại San Francisco và mu�'n vay tiền �'ể �'ầu tÆ° kinh doanh. Quý vị mu�'n tiến hành giao dịch bằng ngôn ngữ riêng của mình �'ể bảo �'ảm là mọi việc diá»…n ra �'úng ý. Cho tá»›i bây giờ, quý vị má»›i có rất ít lá»±a chọn. NhÆ°ng �'ến hôm nay, nhờ có dịch vụ Thế Giá»›i của Quý Vị. Dịch Vụ Ngôn Ngữ của Quý Vị.^SM mà má»™t ká»· nguyên truyền thông hoàn toàn má»›i �'ã mở ra.”

Khi gọi s�' 1-888-855-0811, trÆ°á»›c hết các khách hàng có trình �'á»™ Anh ngữ hạn chế sẽ chọn ngôn ngữ và dịch vụ mà họ mu�'n sá» dụng. Sau �'ó, thông dịch viên của Language Line Services sẽ kết n�'i khách hàng vá»›i nhà cung cấp dịch vụ �'ược yêu cầu, và giao dịch sẽ �'ược thá»±c hiện qua hình thức há»™i thoại ba chiều. Thông dịch viên của Language Line Services tiếp tục có mặt trên �'ường dây cho tá»›i khi cuá»™c gọi kết thúc �'ể thông dịch toàn bá»™ cuá»™c nói chuyện cho khách hàng.

�"ng Provenzano nói: “Tại Hoa Kỳ, ngày càng có nhiều người nói ngôn ngữ khác không phải là tiếng Anh. Không có gì là lạ nếu họ cảm thấy thoải mái và an tâm khi tiến hành giao dịch kinh doanh bằng ngôn ngữ mà họ mu�'n sá» dụng. Các cÆ° dân có trình �'á»™ thông thạo Anh ngữ hạn chế tại San Francisco sẽ thấy dịch vụ Thế Giá»›i của Quý Vị. Dịch Vụ Ngôn Ngữ của Quý Vị.^SM là má»™t cách thức giao dịch kinh doanh má»›i rất nhanh chóng và dá»… dàng, cho dù quý vị mu�'n �'ăng ký sá» dụng dịch vụ truyền hình cáp, mở trÆ°Æ¡ng mục ngân hàng hay mua máy �'iện thoại cầm tay má»›i.”

Theo Sở Di Trú và Nháºp Tịch Hoa Kỳ (U.S. Citizenship and Immigration Services), s�' lượng thường trú nhân hợp pháp tại Hoa Kỳ trong năm 2005 �'ã �'ạt tá»›i mức trên má»™t triệu người. �"ng Provenzano lÆ°u ý rằng, �'a s�' những người này �'ều gia nháºp các cá»™ng �'�"ng �'a ngôn ngữ có nền kinh tế nhỏ nhÆ°ng có tiềm năng phát triển, nÆ¡i chỉ cần có trình �'á»™ Anh ngữ hạn chế là �'ủ �'ể kiếm s�'ng. Do �'ó, nhiều người có trình �'á»™ Anh ngữ hạn chế khó có thể mở rá»™ng kinh doanh ra bên ngoài cá»™ng �'�"ng của mình, và khó có thể sá» dụng các dịch vụ quan trọng.

Language Line Services �'ã phát triển loại công nghệ Thế Giá»›i của Quý Vị. Dịch Vụ Ngôn Ngữ của Quý Vị.^SM �'ang chờ �'ược cấp bằng sáng chế. Công ty cÅ©ng sẽ cung cấp �'á»™i ngÅ© thông dịch viên có nhiều kinh nghiệm và �'ã �'ược huấn luyện �'ặc biệt. AT&T sẽ �'iều hành mạng lÆ°á»›i và chịu trách nhiệm kết n�'i các cuá»™c gọi.

Bà Jody Garicia, Phó Chủ Tịch phụ trách Chăm Sóc Khách Hàng của AT&T West phát biểu: “S�' 1-888-855-0811 là �'ường dây khẩn kết n�'i trá»±c tiếp khách hàng vá»›i các dịch vụ cần thiết bằng ngôn ngữ mà họ lá»±a chọn.”

Vá»›i sá»± há»— trợ của công ty AT&T má»›i, Language Line Services �'ã chọn giá»›i thiệu loại hình dịch vụ miá»…n phí này tại San Francisco vì �'ây là má»™t trong những thành ph�' có thành phần sắc tá»™c �'a dạng nhất trên toàn qu�'c, nÆ¡i các cÆ° dân g�'c Á châu chiếm hÆ¡n má»™t ná»a dân s�' g�'c nÆ°á»›c ngoài. Dịch vụ này sẽ �'ược cung cấp bằng tiếng Quảng Đông (tiếng Hoa), Anh, Nháºt, Đại Hàn, Quan Thoại (tiếng Hoa), Nga, Tây Ban Nha, Tagalog và tiếng Việt.

Sau khi �'ược giá»›i thiệu tại Thành Ph�' San Francisco, dịch vụ Thế Giá»›i của Quý Vị. Dịch Vụ Ngôn Ngữ của Quý Vị.^SM cÅ©ng sẽ �'ược mở rá»™ng sang các cá»™ng �'�"ng �'a dạng về sắc tá»™c nhất trên toàn qu�'c trong 12 tháng tá»›i.

CÅ©ng xin lÆ°u ý rằng các thành viên của WorldPartner^SM trên toàn qu�'c và tại thành ph�' San Francisco �'ã �'ăng ký cung cấp dịch vụ Thế Giá»›i của Quý Vị. Ngôn Ngữ của Quý Vị.^SM qua 1-800-DENTIST, AT&T, Cingular Wireless, Thành Ph�' San Francisco, và Dish Network.

Để biết danh sách �'ầy �'ủ các thành viên của WorldPartner^SM hoặc �'ể tìm hiểu thêm về dịch vụ Thế Giá»›i của Quý Vị. Dịch Vụ Ngôn Ngữ của Quý Vị.^SM, xin tá»›i trang mạng �'iện toán www.YourWorldYourLanguage.com

Về AT&T

AT&T Inc. là má»™t trong các công ty viá»…n thông lá»›n nhất thế giá»›i và là hãng viá»…n thông lá»›n nhất tại Hoa Kỳ. Hoạt �'á»™ng trên phạm vi toàn cầu dÆ°á»›i thÆ°Æ¡ng hiệu AT&T, các công ty của AT&T �'ược coi là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông qua giao thức Internet (IP) hàng �'ầu trên thế giá»›i cho giá»›i kinh doanh. Đây cÅ©ng là các nhà cung cấp dịch vụ DSL Internet t�'c �'á»™ cao, dịch vụ �'iện thoại tiếng nói ná»™i vùng và viá»…n liên (�'iện thoại �'ường dài) và các dịch vụ quảng cáo cÅ©ng nhÆ° xuất bản danh mục hàng �'ầu tại Hoa Kỳ. AT&T Inc. nắm giữ 60 phần trăm quyền sở hữu tại Cingular Wireless, nhà cung cấp dịch vụ không dây hàng �'ầu tại Hoa Kỳ vá»›i 57.3 triệu khách hàng. Để biết thêm chi tiết về AT&T Inc. và các sản phẩm và dịch vụ của AT&T, xin tá»›i trang mạng �'iện toán www.att.com

Về Language Line Services

Language Line Services là nhà cung cấp dịch vụ ngôn ngữ hàng �'ầu trên thế giá»›i. Công ty �'ược coi là �'�'i tác tín nhiệm của hàng ngàn tổ chức hoạt �'á»™ng tại Hoa Kỳ. Công ty chú trọng tiếp thị tá»›i cá»™ng �'�"ng cÆ° dân có trình �'á»™ Anh ngữ hạn chế, bởi �'ó là cá»™ng �'�"ng tăng trưởng nhanh cả về mặt qui mô và ảnh hưởng. Đây là công ty cung cấp dịch vụ nhanh nhất trong ngành thông dịch vá»›i mức giá rất cạnh tranh, và phục vụ nhu cầu về ngôn ngữ của tất cả các ngành chính, trong �'ó bao g�"m chính phủ, y tế, viá»…n thông, dịch vụ tài chánh và bảo hiểm bằng cách liên kết họ tá»›i khách hàng, bệnh nhân, các �'ầu m�'i bán hàng tiềm năng bằng hÆ¡n 170 ngôn ngữ. Ngành phát triển nhanh chóng do tình trạng di dân ngày càng gia tăng và các chính sách tuân hành qui �'ịnh pháp lý cÅ©ng nhÆ° chính sách của chính phủ bắt buá»™c các tổ chứcphải cung cấp dịch vụ cho những người có trình �'á»™ Anh ngữ hạn chế bằng ngôn ngữ của họ. Để biết thêm chi tiết về các dịch vụ thông dịch qua �'iện thoại và video, chuyển ngữ tài liệu và dịch vụ huấn luyện cÅ©ng nhÆ° kiểm tra trình �'á»™ song ngữ của Language Line Services, xin gọi s�' (800) 752-6096 hoặc tá»›i trang mạng �'iện toán www.languageline.com .