Martin J. Conroy, funcionario del Departamento de Salud del estado de Nueva York, se unirá a Language Line Services

y estará al frente de la nueva división de Programas del Sector Público de la Compañía

Monterey, CA. (19 de mayo de 2008) Language Line Services, el proveedor líder de servicios de soluciones de interpretación e idiomas,  anunció hoy que Martin J. Conroy, Director de la división de servicios de atención básica crítica y del Departamento de Salud del estado de Nueva York (NYSDOH, por sus siglas en inglés), estará al frente de la división recientemente lanzada por la compañía: Programas del Sector Público. En esta nueva función, Conroy encabezará las políticas públicas de Language Line Services respecto de los estándares de la Certificación Nacional de interpretación médica, una campaña iniciada por la compa?ía en marzo de 2007.

Durante sus 37 años de trabajo combinado en el Departamento de Salud y Servicios Sociales del estado de Nueva York, Conroy ha promovido el acceso a la atención médica de calidad para la población del estado que no se atiende médicamente .  

En su cargo más reciente como Director de la división de servicios de atención básica crítica, Conroy era responsable de supervisar las normativas de todos los hospitales, centros de tratamiento y de diagnóstico del estado de Nueva York para garantizar que su funcionamiento cumpliera con las normas departamentales pertinentes y con las leyes de salud pública. Como parte de estos esfuerzos, trabajó con los defensores públicos de oficio y con las asociaciones hospitalarias para modelar e implementar las normas de Nueva York que deben regir la prestación de atención gratuita, la asistencia en el idioma a personas con conocimiento limitado del inglés (LEP, por sus siglas en inglés) y la ayuda financiera a los pacientes necesitados.

Conroy también tuvo una participación fundamental en los esfuerzos actuales del estado de Nueva York para brindar financiamiento adicional a los hospitales, de modo tal que estos amplíen sus programas de asistencia en el idioma, así como también en el desarrollo de las disposiciones del Artículo 10 del estado que garantizan que los pacientes con discapacidades auditivas y los pacientes que hablan inglés limitado tengan acceso oportuno a intérpretes calificados, esfuerzos que continuará ampliando en este nueva función en Language Line Services.

“Estamos orgullosos de dar la bienvenida al señor Conroy al equipo de Language Line Services”, expresó Louis Provenzano, Presidente y Director de Operaciones de Language Line Services.  “Su vasta experiencia y pasión compartida por mejorar la atención médica de todos los pacientes será un activo invaluable para la compañía, los pacientes a quienes atendemos y nuestra  búsqueda actual de estándares nacionales de interpretación médica.”

La primera iniciativa que asumirá Conroy como líder del Programa del Sector Público de Language Line Services será trabajar con los socios de la industria de la interpretación que tiene la compa?ía para extender una prueba de Certificación Nacional de intérpretes médicos.  Asimismo, trabajará con los interesados en la industria en forma continua para atender otros desafíos estatales, regionales y nacionales que intentan mejorar la calidad y disponibilidad de los servicios de idiomas en el campo de la atención médica.

“Me entusiasma la oportunidad de trabajar en una organización que ha avanzado tanto en el campo de la interpretación de atención médica”, expresó Conroy.  “Al haber pasado la mayor parte de mi carrera profesional buscando formas de mejorar la calidad y la prestación de atención médica, he sido testigo directo de los desafíos que presentan las barreras en la atención médica y la importancia de la interpretación de calidad en los diagnósticos médicos. Espero trabajar pronto con el entregado personal de Language Line Services y con sus socios de la industria para mejorar los resultados para todos los pacientes, sin importar el idioma”.

Acerca de Language Line Services

Language Line Services, el proveedor líder a nivel mundial de productos de idiomas, es reconocido como un socio confiable para miles de organizaciones que orientan sus esfuerzos para atender eficazmente al creciente mercado de personas que habla inglés limitado. La compañía brinda un conjunto de soluciones dinámicas, que abarca desde la traducción, transcripción, interpretación telefónica y en vídeo, hasta la certificación de intérpretes, localización, y software y dispositivos localizados, que permite a los clientes comunicarse en su propio idioma. A través de esta infraestructura de tecnología de punta, Language Line Services brinda atención en más de 170 idiomas hablados y en la Lengua de Signos Americana (ASL, por sus siglas en inglés) a su cartera de clientes líderes de la industria en todos los mercados, incluidos salud, finanzas, gobierno, telecomunicaciones, manufactura, seguros, entretenimiento, turismo y otros. Para obtener información sobre la forma en la que Language Line Services está ayudando a sus clientes a alcanzar sus objetivos de marketing multicultural estratégico y de cumplimiento normativo, llame al 1-800-752-6096 ó visite http://www.LanguageLine.com