Interpretación telefónica... ¿Cómo funciona exactamente?

¡Gracias por preguntar!

En Language Line Services, nos hacen esa pregunta muy a menudo (vea "Preguntas frecuentes" o "Cómo funciona")

Primero... a pesar de que los términos interpretación y traducción del idioma suelen usarse de forma indistinta, según su definición, interpretación hace alusión al idioma oral y traducción (como en traducción de documentos) al idioma escrito.

Descargue el documento informativo: "Interpreting Your Choices": Una guía para comprender la diferencia entre los proveedores de interpretación telefónica

En la interpretación telefónica, los intérpretes de Language Line Services escuchan a sus clientes que hablan inglés limitado (Limited English Proficiency; LEP, por sus siglas en inglés), analizan el mensaje y expresan con precisión su significado para que usted o su empleado lo comprendan.

Los intérpretes de Language Line Services, que están capacitados profesionalmente y aprobaron diferentes exámenes, no interpretan cada una de las palabras, sino que realizan una interpretación del significado del mensaje. Por ello, posiblemente advierta que las conversaciones que no son en inglés son más largas. Muchos conceptos que en inglés se transmiten en una o dos palabras, necesitan varias frases en otros idiomas para describir lo mismo, y viceversa.

Para usted y su cliente...

Esto significa que cada vez que llama a Language Line Services, para contratar cualquiera de los 170 idiomas, recibirá la atención de un intérprete profesional que cuenta con las siguientes destrezas y aptitudes:

Competencia en ambos idiomas
Conocimiento general y familiarización profunda con ambas culturas
Capacidad para expresar de forma clara y concisa las ideas en ambos idiomas
Conocimiento general del tema que será interpretado
Excelente técnica para tomar notas
Capacidad para retener ideas en la memoria

Servicios de interpretación flexible que satisfacen sus necesidades únicas...

Con 20 años de experiencia, en Language Line Services sabemos que su empresa tiene sus propias necesidades lingüísticas. Hemos desarrollado dos tipos de servicios de interpretación personalizados para que se adapten a sus necesidades especiales, tanto en este momento como a medida que las necesidades lingüísticas de su compañía crecen:

Interpretación por suscripción ... Para organizaciones con necesidades frecuentes de interpretación de idiomas.

Interpretación personal ... Para personas con necesidades ocasionales de interpretación de idiomas.