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開創先河的免費電話傳譯服務,可助英語能力有限人士購買商業服務

Language Line Services及AT&T聯手�""當多元文化居�'與全國企業的橋�'

三藩市 — (2006年10月18日) — 環球電話傳譯翹楚Language Line Services在新成立的AT&T Inc. (NYSE:T) 的�"�援下,今天推出「您的世界 - 您的語言SM」服務。這 開創先河的免費電話服務�"英語能力有限的消費者可以在都會統計地區(Metropolitan Statistical Area,MSA)內,使�"�母語與銀行、保險、電話、互聯網、公�"�服務及其他重要的商業服務機構聯繫。只需致電1-888-855-0811,英語能力有限人士(包括遊客及遷居美國的移�')即可使�"�自己的語言隨時與一系列主要企業聯絡,而�"費�"�全免。

「您的世界 - 您的語言SM」服務以八種不同語言服務顧客,將於2006年10月18日起在三藩市推出,並於六星期內�"�展至鄰�'地區。這 服務更將於未來十二個月在美國其他地區提供。

Language Line Services新任總裁兼營運總裁Louis Provenzano稱:「假設您是三藩市的一名小型企業東主,並欲�"�請貸款以投資在您的業務上,而您想�"�自己的語言進行交�",確保一切安穩妥當,到目前為止,您的選�"�非常有限。不過,從今天起,隨�'�『您的世界 - 您的語言SM』的推出,一個全新的通訊紀元已�"展開。」

當英語能力有限顧客致電1-888-855-0811時,他�'首先要選�"�所需的語言及服務。然後,一名Language Line Services傳譯�"�會為顧客接通所要求的供應商,服務將通過三方通話來完成。該名Language Line Services傳譯�"�將會守候在旁,直至通話結束,並在整通電話中為消費者傳譯。

Provenzano說:「美國境內說其他語言的人數之多前所未有,很自然當他�'可�"�選�"�的語言進行交�"時,會感到較舒服及安全。三藩市內英語能力有限的居�'將會發現,無論訂購有線電視服務、開設銀行帳戶或購買新的手提電話,『您的世界 - 您的語言SM』都是一個迅速輕鬆辦完事情的新�"�'。」

�"�美國公�'暨移�'服務部稱,2005年移居美國的合法永久居�'人數超過一百萬人。Provenzano指出,大部分人遷入有獨特�"濟的多語言社區,只需要有限英語能力,即可謀�"�。 此,很多英語能力有限人士在其社區以外地區辦事會有困難,並很難使�"�重要的服務。

Language Line Services開發了�"�持「您的世界 - 您的語言SM」服務的有待�"�請專利技�",並提供�"練有 �"�"驗豐富的傳譯�"�。AT&T則 責網絡運作及轉接所有電話。

AT&T West專門客戶服務副總裁Jody Garcia說:「1-888-855-0811 為消費者提供一條直接的熱線,�"他�'可以�"�選�"�的語言獲得需要的服務。」

Language Line Services在新成立的AT&T的�"�援下,選�"�在三藩市推出這 全新的免費服務, 為該市是美國最具多元文化特色的城市之一,當地亞�"公�'�"外地岀�"�人口超過泰半。這 服務將以廣東話(中文)、英文、日文、�"文、國語(中文)、俄文、西班牙文、菲律�"語以及越南話提供。

隨�'�在三藩市推出後,「您的世界 - 您的語言SM」將於未來十二個月在全國最具多元文化特色的社區陸續提供。

已 盟「您的世界 - 您的語言SM」的全國性及三藩市WorldPartnerSM成�"�包括1-800-DENTIST、AT&T、Cingular Wireless、三藩市市�"�府、及Dish Network。

若要獲得WorldPartnerSM成�"�名單或有關「您的世界 - 您的語言SM」服務的詳情,請瀏覽 www.YourWorldYourLanguage.com

關於AT&T

AT&T Inc.是全球規模最大的電訊控股公司之一,亦是美國最大的電訊公司。通過 AT&T�"�牌在全球各地運作,AT&T屬下的公司已獲公認為�'企業提供IP通訊服務的主要環球供應商,以及美國主要的高速DSL互聯網、本地和長�"語音服務以及電話簿發行和廣�'�服務供應商。AT&T Inc. 持有60% Cingular Wireless股權,後者是美國最大的無線服務供應商,�"�有5,730萬名客戶。有關AT&T Inc.及AT&T�"��"�和服務詳情,請瀏覽 www.att.com

關於Language Line Services

Language Line Services是全球主要的語言服務供應商之一,獲公認為數以千計專注有限英語社區市 (規模和富裕程度都正迅速增長)的美國機構的可 夥伴。該公司以極具競爭力的�"�費提供電話傳譯業內最快速的服務,迎合�"�府、健康護理、電訊、�'融服務和保險等主要行業的語言需要,以超過170種語言為各機構聯繫顧客、病人及準買家。隨�'�愈來愈多移�'、�"�府和監管�"�策規定機構 �"�母語�'有限英語能力人士提供服務,電話傳譯業已迅速發展。若要獲得更多有關Language Line Services視像和電話傳譯服務、文件翻譯及雙語測驗和�"練的資訊,請致電 (800) 752-6096或瀏覽 www.languageline.com .