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首創免費電話傳譯�"助有限英語能力消費者與公司企業交涉

Language Line Services 與AT&T合作�"多元文化背景的消費者與全國各大公司緊密結合

舊�'山 — (2006年10月18日) — Language Line Services是全球電話口譯服務的 導，�"�嶄新的AT&T公司(NYSE:T)提供技�"，今天介紹首創免費電話服務－您的世界－您的語言SM。這 電話傳譯服務目的在�"助有限英語能力人士能輕鬆自在地以他�'的母語，在他�'所居住的都會區(MSA)內，使�"�銀行、保險、電話、網際網路、公�"�事業以及其他重要的商業服務。任何時�"只要撥�"免費電話1-888-855-0811，有限英語能力人士，包括來美國的觀光客和移�'，便可以他�'自己熟悉的語言與各商家企業溝通處理事宜。

您的世界－您的語言SM以八種語言提供給大眾方便的傳譯服務，今天正式開始服務居住在舊�'山市�'眾， 計在六週內�"�及鄰�'地區，在十二個月內延伸至全國其他都會地區。

“試想您是在舊�'山市小企業的業主，您想貸款投資您的�"�意，您覺得�"�您自己的語言來做交�"�"您更得心應手，也�"您確保一切正確沒問題，”路�"斯‧普文澤諾Language Line Services新上任的總裁兼業務執行長說。“在這之前，您的選�"�有限，但是從今天開始，全新的溝通時代將要展開，感謝您的世界－您的語言SM服務的問世。”

當有限英語能力客戶撥�"1-888-855-0811時，他�'首先要選�"�他�'要的語言和服務。一位Language Line Services的口譯�"�就會連接客戶與企業的客服代表，以三方交談方式完成談話。Language Line Services的口譯�"�會全程服務到底，為客戶傳譯整個談話內容。

“在美國，越來越多人士說英語以外的另一種語言，理所當然的，當他�'可以�"�他�'慣�"�的語言做交�"時，他�'會覺得暢行無阻，言所欲言，更有安全感。” 普文澤諾這麼說。“有限英語能力的舊�'山市居�'，會發現使�"�您的世界－您的語言SM　這全新的方式處理事情，簡�"快捷，無論是裝設有線電視、銀行開戶、或買新手機。”

�"�美國移�'局統計，於2005年內合法進入美國的永久居�'，人數超過一百萬。普文澤諾指出，大部分新移�'留在本身多語社區的特殊�"濟�"系內，他�'只需要有限的英語能力，�"濟上就可過得去。結果，許多有限英語能力人士，當他�'需要跨越居住範圍之外處理事宜時，便遭遇困難，難以取得重要的服務。

您的世界－您的語言SM　的誕�"�要歸功於Language Line Services�"發的技�"〈專利�"�請中〉。除此之外，Language Line Services並提供�"過特別�"練和�"驗豐富的口譯�"�為�'眾服務。將�"�AT&T�"�作網路並轉接所有電話。

“1-888-855-0811提供消費者直接的熱線，以他�'選�"�的語言提供他�'需要的服務。”裘蒂‧卡西亞， AT&T West客服副總裁說。

Language Line Services　�"�嶄新的AT&T提供技�"，選�"�在舊�'山市開辦這 創新的免費服務，是 為舊�'山市是全美文化最多元化的城市之一。在外國出�"�的舊�'山居�'人口中，亞洲出�"�的公�'便�"有超過一半的人數。此 電話傳譯提供以下語言服務：廣東話、英語、日語、�"語、國語、俄語、西班牙語、菲律�"話以及越南話。

在舊�'山市之後，您的世界－您的語言SM　將在十二個月內推展到全美文化最多元化的都會社區。

已簽約成為WorldPartnerSM成�"�，透過您的世界－您的語言SM提供服務的知名全國企業以及舊�'山市本地的企業包括1-800-DENTIST、AT&T, Cingular Wireless, 舊�'山市�"�府, and Dish Network.

欲查WorldPartnerSM 成�"�完整的名單，或知�"您的世界－您的語言SM更多詳情，請上網查詢，網址是 www.YourWorldYourLanguage.com

AT&T簡介

AT&T公司是全世界最大的電信公司之一，是全美最大的電信公司。在全世界以AT&T�"�牌�"營，AT&T的公司群公認為全世界提供IP電傳服務企業的 導者，全美高速DSL網路服務之 ，並提供本地與長�"電話，電話簿出版以及廣�'�服務。AT&T公司�"�有Cingular Wireless百分之六十的股份， 先全美無線通訊業，�"�有�"千七百萬以上的顧客。有關AT&T 公司，�"��"�和服務，請查詢網站 www.att.com

Language Line Services簡介

Language Line Services是全世界語言服務提供者之翹楚，數以萬計的美國企業公認為信�"�可 的企業夥伴。�"助企業在人口與�"濟能力快速成長的有限英語能力社區開�"行銷。Language Line Services以有競爭力的價 ，提供企業快速電話傳譯。以一百七十多種語言提供服務給重要行業，包括�"�府、醫療、電信、�'融服務和保險，�"企業與客戶、病人、潛在客戶緊密結合。語言服務行業隨�'�移�'增 和�"�府法律遵循�"�策〈規定企業單位以有限英語能力人士的語言提供服務〉的推行而大幅成長。查詢有關Language Line Services整套的服務，錄影、電話傳譯、文件翻譯、雙語測驗及�"練，請致電(800) 752-6096，或上網查詢，網址是 www.languageline.com .