
Language Line® HealthPort
全天候与您的患者沟通
Language Line Services 保健医疗最新推出一款易于使用的软件 - Language Line® HealthPort,可帮助医院、医务处和医疗工作者随时与英语口语有限的患者进行沟通。
Language Line® HealthPort 使您能向患者或其家属快速询问基本病情,从而了解病因并确定治疗方案。更多相关信息,请立即致电 1-831-648-7436。
您的保健医疗机构已纳税,员工的压力很大。
而且您的患者需要即时援助。当一位英语口语有限的患者就诊时,您需要寻找口译员,或者通过英语也不流利的患者家属和患者沟通。结果造成等待时间延长,郁闷程度增加,同时也延误了对其他患者的照顾。
Language Line® HealthPort 是一款复杂但易于使用的软件,可帮助医疗提供者以英语口语有限患者选择的语言与其沟通。
通过文字、声音和视觉提示相混合的交流方法,医疗工作者能用多语种的 7,000 多条短语,来正确地评估、诊断和治疗患者的疾病。
Language Line® HealthPort 是我们语言解决方案宝库中的最新工具,为英语口语有限者提供了一种更便宜、更快捷且更方便的交流方法。
重要特点和益处
直接交流
医疗工作者能够以患者的语言与其沟通,不需要借助口译员。通过大量可选的图像、单词和短语,患者能轻松回答问题。
简化会谈
通过易于理解的解释和可视的患者示范,您可以轻松地将复杂的医疗信息告诉患者。系统内存有 7,000 多条医疗短语。
节省时间
医疗工作者不用再花时间等待口译员,或通过不懂要传达的医疗概念的患者亲属,与患者进行沟通。这款软件可不间断地提供口译服务。
提高患者满意度
一旦患者能理解医生的意思并能表达出自己的想法,就会减轻郁闷感,并更加配合医生的指导。这样,等待时间通常也会缩短。
减少错误
Language Line® HealthPort 内的所有短语和过程都已经由医疗口译专家团队翻译、记录和反向翻译 - 确保随时发送正确的消息。
理解文化
文化线索包含的信息(如宗教、风俗和喜好)使用户能更好地理解患者。此系统还会组织问题,以确定患者或正在讨论的人员的性别。
其它特点
- 170 多种语言的现场 Language Line Services 口译员内置链接
- 口语检查指导以确保患者理解
- 出院指导和模板
- MedWizard 能清楚辨别和交流药物治疗之间的相容性事项。
- 可视图形包括解剖学图片、疾病症状、患者来源图和其它图形
- 完备的文档库
- 及其它特点
Line® HealthPort 的适用范围
- 入院
- 健康历史表格
- 检查
- 化验程序
- 诊断
- 治疗
- 出院指导
- 处方指导
- 健康素养
- 金融、结算和保险问题
谁应该使用 Language Line® HealthPort?
- 护士 - 和遇到的患者交流
- 医疗助理 - 在医生检查之前收集患者信息
- 内科医生 - 询问患者特定问题、解释诊断和提供治疗方案
- 注册人员 - 收集患者信息
- 放射科医生 - 指导患者摆出照 X 射线的正确体位
- 药剂师 - 解释用药说明
- 抽血医师 - 解释抽取血样过程中的注意事项
- 技术人员 - 解释其它各项测试的流程
- 出院工作人员 - 提供出院指导
- 财务人员 - 解释和收集财务信息

