
每一天,都有新客户想要订购您的服务……
但有一个问题……您的员工能讲他们的语言吗?
也许您已来到我们公司寻求帮助,与您英语听说能力有限的客户进行沟通,而这正是 Language Line Services 20 年来一直从事的工作!
通过专业口译,我们已帮助诸如您这样的公共事业单位,为讲各种语言的所有客户提供重要服务。
语言 – 不再会是您和客户之间的障碍!
在 Language Line Services创建账户,我们将会在 48 小时之内为您的员工提供全方位培训……接入我们的专业口译员工……以 170 余种语言为客户提供服务并保证机密性。
借助 Language Line Services,您可使用多种途径为英语听说能力有限的客户提供帮助同时还可提高组织效率并增加收益:
- 新服务请求 - 通过您的呼叫中心随时可以任何语种快速便捷地处理新的请求。
- 计费和收款工作 - 能够迅速提高应收账款的收款效率并可立即增加您的收入。
- 维修/技术支持 - 迅速明确地了解您所有客户所面临的服务问题,并且能够减少完成维修所需的时间和成本。
- 内部/外场支持 - 致电我们的口译员工为您的上门客户提供帮助,可以使用您自己的扬声器电话,或使用我们的双听筒电话 -Language Line Phone,效果会更佳。您的外场服务团队甚至可以使用我们的电话在客户家中为其提供帮助。
- 进入不同文化群体市场 - 通过向英语听说能力有限的客户表明您真正关怀他们及他们的业务,您可以扩大市场并改善与不同文化群体之间的关系。
- 支持来电量峰值 - 当来电量超出负荷时,我们的专业口译员团队可不分昼夜随时为您的双语员工提供支持。借助 Language Line Services 最大限度地提高呼叫中心生产力。
翻译您的表格
使用我们的高质量文档翻译服务,帮助您的客户快速了解您的服务、费用和宗旨。
测试并培训您的口译员 – 如果您有双语员工的话,通过 Language Line University 确保他们能够达到您和客户所期待的标准。
了解您完全遵守 - 联邦和州立法规,需保证每一名客户,无论其使用哪种语言,均可与您有效沟通。
不要再因语言障碍而流失客户或损失收益!
请致电 1-800-752-6096 选择 3
