喜迎金猪年，Your World.Your Language.^SM 和旧金山 311 服务中心为中文用户提供免费热线服务

Your World.Your Language.^SM 街头宣传队伍随 311 服务中心游行花车一起行进，庆祝中国传统节日 - 春节

旧金山（2007 年 3 月 12 日）- 唐人街刚刚结束的春节庆典是 Your World.Your Language. 首次参与的中国新年游行活动。Your World.Your Language. 是一项免费的电话口译服务，英语口语能力有限的消费者可以通过该服务用自己的母语与当地的服务公司进行交流。

用户可拨打 1-888-855-0811 接通 Your World.Your Language.，随后使用简单的语种和服务导航菜单快速连接到所选择的当地企业。专业口译人员听取呼叫者用其母语叙述的关键信息后，将来电转接到选定企业，并在线帮助用户与说英语的企业客户代表进行交流。

此热线提供服务的领域包括：银行业（包括信用卡、抵押和投资服务）、保险业（包括汽险、家庭财产保险和小型企业财产保险）、公共事业（包括水电、燃气和垃圾处理服务）、电信业（包括电话、有线电视和互联网服务）、酒店和旅游业（包括娱乐服务）以及城市/公众服务。

Language Line Services 的全球运营副总裁 Winnie Heh 说：“对于我们中国人来说，春节是与西方的圣诞节同样盛大的节日，这是与家人和朋友团聚的时刻。因此，这正是宣传 Your World.Your Language. 向讲普通话和粤语的人士提供免费服务的最佳时机。

在非紧急城市服务免费热线 311 服务中心的协助下，以猪年为主题的花车行进在该市最大规模和最受瞩目的中国庆典队伍中。街头宣传队伍簇拥着花车在旧金山市区游行，沿途散发印有此项免费服务相关信息的传单和小册子。

旧金山市行政官 Edwin Lee 在游行结束后评论说：“毫无疑问，在以 Language Line Services 为首所提供的翻译服务的帮助下，我们相信市民、企业及游客用各自母语处理业务或申请城市服务时，会享受到极佳的客户体验。”

Your World.Your Language. 于 2006 年 10 月在旧金山首次启动，现已推广到整个旧金山湾区和南加州，包括洛杉矶、奥兰治及圣迭戈各郡。Language Line Services 预期在 2008 年底将 Your World.Your Language. 推向全美主要市场。

关于 Language Line Services

Language Line Services 是全球领先的语言服务供应商，被数千家主要客户群英语口语能力有限的美国企业公认为是值得信赖的合作伙伴，这些企业的规模和实力发展迅猛。该公司以极具竞争力的价格向所有主流行业（包括政府、医护、电信、金融和保险）提供业内最快捷的服务，通过 170 多种语言在他们与客户、患者和销售潜在客户之间架起沟通的桥梁。随着移民人数日益增加，越来越多的政府法规政策要求各企业为英语水平有限的民众提供母语服务，语言翻译行业得以迅猛发展。有关 Language Line Services 视频和电话口译、文档翻译以及双语测试和培训等一整套服务的详细信息，请致电 (800) 752-6096 或访问： www.languageline.com 。