现可向整个中西部的非英语人士提供免费口译服务
Language Line Services 和 AT&T 将中西部居民、游客与当地和国家企业联系在一起
芝加哥--（2007 年 10 月 17 日 ）-- 芝加哥是美国拥有外国出生人口最多的城市之一。本市将于本周启动Your World.Your Language.SM 。这里英语口语能力有限的客户现在会发现，在此服务的帮助下，与企业进行交流变得比以往更容易了。全球领先的语言服务供应商 Language Line Services、AT&T Inc.（NYSE 股票代码：T）和当地西班牙裔、波兰裔社区领导已宣布启动这项一流的免费电话口译服务，通过此项服务，英语口语能力有限的客户可以使用他们偏好的语言获得必要的业务服务。此服务现向整个中西部居民和企业提供。
Your World.Your Language. 轻松地将英语口语能力有限的客户与企业联系在一起，以便这些客户能够独立处理日常事务。此项免费电话口译服务由 Language Line Services 创建，由 AT&T 负责网络运营，可为英语口语能力有限的客户提供电话口译服务，帮助客户获得其所在城市的银行、保险、电话和其它必要的企业服务。
中西部地区因其日益增长的多种族人口而被选为第一个启动 Your World.Your Language. 的地区。芝加哥是真正的多民族人口聚集地，居住在此的墨西哥裔人口数量位居美国第二，仅次于洛杉矶，居住在此的波兰裔人口数量居美国第一。除了文化和语言的多样性，芝加哥友好的企业群体、生机勃勃的商业和制造业经济使其日渐成为移民青睐的居住地。Language Line Services 总裁兼首席运营官 Louis Provenzano 指出，在芝加哥居住的大多数英语口语能力有限的居民都生活在小生境经济环境下的密集多语种社区，只会很少的英语。所以，如果他们没有会英语的朋友和家庭成员的帮助，在与邻里以外的人员交流和使用关键的社区服务时，就会遇到很大困难。
“即使对开办过很多小企业的讲英语的企业家来说，申请企业财务服务也是个挑战，由此不难看出，对一个刚来美国、希望创办企业的波兰移民而言，这个过程是多么艰难。”Provenzano 说，“直到最近，如果英语口语能力有限的企业家要以其他语言来申请贷款，可供他们选择的语言还是非常有限，但是，Your World.Your Language. 的推出揭开了一个全新的沟通时代。”
通过拨打西班牙语客户专用的电话 1-888-855-0811 和 1-877-TU-LINEA (885-4632)，芝加哥日益增长的多语言居民、外国商务旅行者和游客可随时使用母语与众多的商务、零售和娱乐领域的主要企业进行交流，且无需任何费用。呼叫者拨入后会遇到一个易于导航的菜单，提示他们先选择偏好的通话语言，然后选择具体业务种类。受过专业培训的 Language Line Services 口译人员随即会加入此次通话，将主叫方连线到所选企业，并保持在线，以协助客户与说英语的企业客户代表进行沟通。
“芝加哥和整个中西部的英语口语能力有限的居民会发现，Your World.Your Language. 是快速、轻松和独立办理各项事务的新方法。”AT&T Illinois 副总裁和总经理 Steve Mitchell 说，“AT&T 和 Language Line Services 致力于实现无缝的客户沟通流程，现在 Your World.Your Language. 把它变成了现实，无论客户说什么语言。”
Your World.Your Language. 当前以九种语言提供客户服务，其中包括粤语、日语、韩语、普通话、波兰语、俄语、西班牙语、他加禄语和越南语。这项电话口译服务最初于旧金山推出，现在可在加利福尼亚州和中西部使用，并将于 2008 年推广到全国。
Your World.Your Language. 是一项对客户免费的服务。
加入 WorldPartnerSM 网络并通过 Your World.Your Language. 销售产品和服务的企业按呼叫付费，仅需支付客户使用该服务与其客户代表的通话费用。
已注册通过 Your World.Your Language. 为英语口语能力有限居民提供服务的银行、信用卡、保险、医疗、电话、公共事业、旅游、运输、城市和社会服务组织包括：1-800-Dentist、AT&T Allstate Insurance、CitiBank、City of Chicago city services、DISH Network、Greyline Tours、Macy's、Orbitz、State Farm Insurance、SuperShuttle、Ticketmaster 和 YellowCab。
有关 Your World.Your Language. 业务伙伴的详细信息或完整列表，请访问 www.YourWorldYourLanguage.com。
日益增长的语言支持需求
15％ – 拉丁裔和亚裔人口占美国总购买力的百分比
176 – 在美国说的语言总数
第五位 - 芝加哥外国出生人口数在美国城市中的排名（根据美国人口普查）
35.5％ – 在家不说英语的芝加哥居民的百分比；其中 67％ 说西班牙语（根据美国人口普查）
7.53％ – 芝加哥波兰裔居民所占的百分比（根据 2003 年美国人口普查估计）
XXX
下一步
更多新闻：
当前
Language Line Services 建立独立的全球咨询委员会以推广医学口译员的培训、测试和认证Language Line Services 的“跨文化”最新资料 文化新闻，2008 年 5 月 27 日至 6 月 9 日的提示和信息
纽约州医疗部门官员 Martin J. Conroy 加入 Language Line Services 担任公司新增的公共计划部门的主管
行业领先者聚首第二届国家医学口译员认证论坛。行业论坛和调查结果支持国家医学口译员认证，以提升英语口语能力有限的患者的医疗保健服务质量
六月
语言服务领先供应商正在扩充口译员阵容。 Language Line Services 开始在加州的蒙特瑞和伊州的 ELK GROVE 招收员工，以满足其新客户对语言口译解决方案的需求五月
California Health Plans 只有 100 天来满足 Seanate Bill 853 法案中有关语言协助计划的规定。 Language Line Services 帮助所管理的医疗保健计划遵守 2008 年 7 月 1 日的最后期限2008 年 5 月1 日，第二届年度全国医疗口译员认证论坛将在俄勒冈州的波特兰市召开。领先的医疗保健倡导者重新讨论全国口译员认证，以提高认证标准和消除获得高品质医疗保健的语言障碍
四月
现在，巴尔的摩、波士顿、夏洛特、纽约、费城和华盛顿特区等地区，均可以免费使用电话口译服务。Your World.Your Language.SM 用 Vital Business Services 联接英语口语能力有限的人士。纽约市居民和游客现在可以免费使用口译员电话服务 Your World.Your Language.SM 用 Vital Business Services 联接
英语口语能力有限的人士。
美国医院对语言帮助的需求增加，Language Line Services 报告全国呼叫量增加两成。医院一直努力避免因为医疗工作者和患者之间的沟通误解而导致患者承受副作用的痛苦
