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当您需要帮助与英语口语能力有限的人沟通的时候,Language Line Services 了解信任是最关键的事。
您最关心的是每次打电话的时候,都能获得快速、可靠、专业的语言服务,与英语听说能力有限的客户、市民及患者进行沟通。
只有在您使用 Language Line Services 提供的服务一段时间以后,其它事情才开始变的重要。这些事情也就是我们在 25 年多的服务历史中所融合的服务宗旨。
- 始终保持客户在几秒钟内就可接通一流的口译员
- 完全的机密性
- 全天候提供 170 余种语言的翻译服务
- 富有竞争力、 符合成本效益的费用
- 致力于客户服务、专业训练和培训工具
- 通过备用的计算机和电话系统保证可靠性
- 具备为经济领域所有组成部分中各规模机构服务的经验
- 增加服务项目,如高质量文件翻译
- 创新的口译员测试、培训和客户服务实践
- 业界领先技术
- 经过第三方认同,我们接通口译员的速度是最快的
- 世界上最大的全球口译服务
- 由强大的 ABRY 合作伙伴投资 20 亿美元鼎力支持
现在,您需要知道,无论您何时拨打电话,我们都会立即准备好合适的语言和口译员...!
“我只是想告诉您我与口译员有一段非常愉快的经历,他叫 Fermin,是一位西班牙语口译员。我的客户很难相处,但是口译员对这个客户还有我都非常耐心。
“他解释了所做的每一件事,即使只是在重复提问对客户的问题,也是如此。在整个通话过程中,他一直保持很平和的态度。
“我只是想让您了解这些事情,以便他的工作表现可以得到认可。‘谢谢’。”
Roberta S.,一家大型公共事业公司的主管
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